管理精要

1、经理工作的特征
① 工作量大，工作步伐始终不懈。
② 工作活动有短暂性、多样性、琐碎性。
③ 把现实的活动放在优先地位。
④ 口头交谈是其重要因素。
⑤ 在上级、下级和组织外进行联系。

2、经理所担任的角色
(1)人际关系方面的角色。
① 挂名首脑角色。
② 领导者角色。
③ 联络者角色。

(2)信息方面的角色
① 作为监听者的角色。
② 作为传播者的角色。
③ 作为发言者的角色。

(3)决策方面的角色
① 作为企业家的角色。
② 作为故障排除者的角色。
③ 作为资源分配者的角色。
④ 作为谈判者的角色。

3、经理的六项基本目标
① 经理的主要目标是保证组织实现其基本目标——有效地生产出某些产品或服务。
② 经理必须设计和维持他的自治业务的稳定性。
③ 经理必须负责组织的战略决策系统，并使组织以一种可控制的方式适应变动的环境。
④ 经理必须保证组织为那些对组织有影响的人服务，对下属施加压力，以便函组织为企业的共同目标服务。
⑤ 经理必须在他的组织同环境之间建立起关键的信息联系。
⑥ 作为正式的权威，经理负责他所在组织的等级制度运行。

4、经理职务的八种类型
(1)联系人
(2)政治经理
(3)企业家
(4)内当家
(5)实时经理
(6)协调经理
(7)专家经理
(8)新经理

5、明茨伯格的十个建议 提高经理工作效率提出的十个建议：
① 与下属同享信息。
② 自觉地克服工作中的表面性。
③ 在共享信息的基础上，由两三个人分担经理的职务。
④ 尽可能地利用各种职责为组织目标服务。
⑤ 摆脱非必须的工作，制定组织发展战略。
⑥ 以适应当时的具体情况的角色为重点。
⑦ 既要掌握具体的情节，又要具有全局的观点。
⑧ 充分认识自己在组织中的影响。
⑨ 处理好各种对组织有影响力的人和机构的关系。
⑩ 利用管理学家的知识和才能。