佳吉快运公司偷货怎么索赔?

2007年10月23日我方在广东省东莞市快运四箱定尺光明钼丝到浙江省宁波市,运单号:02076352

提货方在收货时发现外包装打开,货物被偷接近一半,四箱定尺光明钼丝,一 每箱60000米, 一箱被偷空,两箱偷去近半,82公斤货物只剩下49公斤,经盘点240000米的定尺光明钼丝被偷了110000米,损失将近一万八仟元,收货方即时报警,并拍下以下照片为证。

佳吉快运公司的投诉理赔电话都没人接的,QQ和MSN都是假的......根本对不了话。

索赔正在进行中......请指点如何索赔?

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